Исходя из определений понятий "вендинг" и "мониторинг" очевидно, что мониторинг вендинга - это непрерывный процесс наблюдения и регистрации параметров вендингового оборудования. На первый взгляд кажется, а зачем он вообще нужен? Ведь вендинговый автомат для того и создавался, чтобы работать самостоятельно и продавать товар без продавца, иначе зачем он нужен.

Да, правильно настроенный и заправленный автомат действительно самостоятельно продаёт товары, и делает это достаточно хорошо. Но иногда возникают различные неожиданные события, которые мешают ему выполнять эту основную функцию. Например, случайно застрял стакан при выдаче. Или закончился один из ингредиентов для напитка. Или шоколадка зависла на спирали. Если торговый автомат правильно настроен и аккуратно заправлен, такие ситуации возникают редко. Но особенность ситуации - если подобная ситуация однажды возникла, она не исчезнет произвольно, и будет мешать автомату продавать товары до тех пор, пока не приедет оператор. А оператор может приезжать довольно редко. Всё это время автомат будет простаивать, клиенты будут проходить мимо или покупать товар в автомате конкурента. Это упущенная прибыль для владельца, иногда довольно значительная (если автомат обслуживается редко, или если он стоит на сверхдоходной точке). А есть ещё так называемый "человеческий фактор", связанный с неаккуратностью или небрежностью оператора при обслуживании автомата, или его недобросовенности.

Система GSM мониторинга позволяет удаленно контролировать торговые автоматы, своевременно получать информацию о продажах и техническом состоянии аппаратов, вести денежный учет и видеть последние продажи вендинговых автоматов в режиме реального времени.

Как видим, помимо быстрого выявления нештатных ситуаций, мониторинг позволяет удалённо вести денежный учёт средств в автомате. А это позволяет вам контролировать операторов, обслуживающих автоматы.

Стоимость оснащения автомата мониторингом обычно значительно меньше стоимости самого автомата (обычно менее 10%), поэтому установка мониторинга - это небольшие, но экономически оправданные расходы.

Вы легко можете посчитать упущенную выгоду при простое автомата в течение дня, зная ежемесячный средний доход автомата. Даже если в течение месяца из-за сбоев автомат простаивает около 2 дней, установленная система мониторинга отобъёт свою тоимость в течение года. Это прямой эффект. А есть ещё "побочные" эффекты установки мониторинга на автомат в виде дисциплинирования операторов, потому что они будут знать, что их работу тщательно контролирует сложная компьютеризированная система.

Держите бизнес под контролем - устанавливайте мониторинг на свои торговые автоматы!